ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту «DearAgaya», расположенному по адресу https://dearagaya.com/dearbrand

1.2. Сайт «DearAgaya» (далее – Сайт) является собственностью ИП Шибанова Татьяна Юрьевна (ОГРНИП: 316519000070802, адрес регис183036, Мурманска, Скальная, д. 13а, кв. 12).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «DearAgaya» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 «DearAgaya» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://dearagaya.com/dearbrand, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов (далее - Сайт).

2.1.2. «DearAgaya» – сайт, содержащий информацию о Товарах и/или Услугах и/или Иных ценностях для пользователя, Продавце и/или Исполнителе услуг, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара, и/или получение услуги.

2.1.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени ИП Ивкова Любовь Андреевна.

2.1.4. Пользователь сайта (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте https://dearagaya.com/dearbrand.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Текст Оферты, содержит все существенные условия и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым полностью дееспособным физическим лицом, использующим Telegram, на указанных в тексте Оферты условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с законодательством ОАЭ.
3.2. Порядок заключения Договора:
3.2.1. Пользователь знакомится с условиями Оферты, информацией об Исполнителе, об Услугах, доступных в рамках Подписки, и условиях их предоставления, которые можно получить в рамках Подписки, а также с информацией о Стоимости подписки, и о Периоде действия подписки, размещенной в боте https://t.me/DearBrand_bot
3.2.2. Пользователь проходит процедуру авторизации.
3.2.3. Пользователь проходит процедуру привязки банковской карточки и/или электронного средства платежа к своему Личному кабинету (далее – «Привязанная карта»). Для целей настоящей Оферты любая банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные к Личному кабинету (в том числе привязанные при оформлении Подписки до её оформления, либо после её оформления) считаются Привязанной картой. Исполнитель либо уполномоченное им лицо вправе списать сумму, составляющую Стоимость подписки с любой из Привязанных карт. Услуги могут быть оплачены за счет привлечения кредитных средств банка. Исполнитель не является стороной в правоотношениях по предоставлению кредитных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом и банком, не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных средств.
3.3.4. Пользователь после совершения действий, указанных в п.3.2.1. — п.3.2.3. Оферты, осуществляет акцепт Оферты путем нажатия кнопки обозначающей выбор тарифа, действующего на момент оплаты Подписки и оплаты Стоимости подписки.
3.4. Стоимость подписки взимается за каждый Период подписки, определенный Пользователем при оформлении.
3.5. Внесение Стоимости подписки производится Пользователем в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. При указании данных Привязанной карты и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в Личном кабинете бота https://t.me/am_dialog_bot , в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.3.2 настоящей Оферты. Оплата Стоимости подписки осуществляется Пользователем посредством интеграции бота Телеграм и выбранной при первой оплате Пользователем платежной системы, при этом Исполнитель является получателем платежа. Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Исполнитель не является платёжным агентом в соответствии с законодательством ОАЭ.
При оформлении Подписки Пользователь соглашается с тем, что каждый Период подписки Исполнитель вправе в порядке предоплаты взимать установленную Исполнителем на день оплаты Стоимость подписки до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий Период подписки.
3.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Пользователь вправе прекратить Подписку на следующий Период подписки в Личном кабинете бота Телеграмм https://t.me/am_dialog_bot. В таком случае доступ к заказу Пользователем Услуг в рамках Подписки прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Исполнителем в иных случаях, либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и действующим законодательством ОАЭ.
3.7. За 1 день до окончания Периода подписки Исполнитель имеет право списать денежные средства с Привязанной карты. В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления Подписки, Исполнитель направляет Пользователю уведомление о том, что оплата не прошла. В случае, если при первой попытке списания оплата не прошла, то в день окончания Периода подписки производится повторная попытка списания. В случае, если повторная попытка списания не проходит, Подписка прекращается.
3.8. Пользователь, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Пользователя. Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:

• ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;
• активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;
• нажатия кнопки «Оплатить» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящей Офертой.

3.9. Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим условия Оферты, а также положения документов, на которые ссылается настоящая Оферта, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить Подписку.
3.10. Доступ к Подписке считается предоставленным Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Пользователем Стоимости подписки при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей. Обязательства Исполнителя по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Исполнителя в Период подписки, а также независимо от фактического количества и объема оказанных Пользователю соответствующих Услуг в рамках Периода подписки.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН, ГАРАНТИИ
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказать Пользователю Услуги в рамках Подписки.
4.1.2. Немедленно доводить до сведения Пользователя любую информацию, связанную с оказанием Услуг по Подписке.
4.2. Пользователь обязуется:
4.2.1. Предоставить Исполнителю всю информацию, сообщить сведения, которые необходимы для оказания Услуг Исполнителем.
4.2.2. Оплатить Стоимость подписки в соответствии с условиями Оферты.
4.2.3. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию, публикуемую Исполнителем в Канале, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.2.4. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми услугами.
4.2.5. Соблюдать Правила Канала и Чата Канала, указанные в Приложении 1 к Оферте.
4.2.6. Самостоятельно отслеживать изменения в настоящих Условиях.
4.2.7. Самостоятельно контролировать окончание срока действия Подписки или доступа к Услугам.
4.2.8. Не передавать инструкции по активации доступа и детали доступа (включая, но не ограничиваясь: ссылку(и) для входа в Канал Исполнителя) третьим лицам для совместного использования без специального разрешения Исполнителя. Услуги предоставляются только Пользователю.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Запрашивать от Пользователя дополнительные сведения, необходимые для оказания Услуг.
4.3.2. В случае нарушения Пользователем своих обязательств по Оферте, приостановить или прекратить оказание Услуг.
4.3.3. В одностороннем порядке без дополнительных уведомлений изменять Правила Канала и Чата Канала, указанные в Приложении 1 к Оферте.
4.3.4. Предоставить Пользователю возможность комментировать публикации Канала (Чат Канала) с учетом выполнения условий, указанных в п. 4.2.3 настоящей Оферты. В случае, если в течение первых 3 дней подписки Пользователем был оформлен возврат (отписка), а в последствии оформлена новая подписка, то срок подписки начинает исчисляться заново с момента оформления новой подписки.
4.3.5. Привлекать третьих лиц для оказания услуг без согласования с Пользователем(ями). В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними ответственность.
4.3.6. В одностороннем порядке изменять условия настоящих Условий в любое время без предварительного согласия Пользователя, обеспечивая публикацию изменений не менее чем за один (1) рабочий день до их вступления в силу. Пользователь должен самостоятельно отслеживать эти изменения, публикация изменений в интернете считается достаточным и надлежащим уведомлением.
4.3.7. Требовать от Пользователя представления платежных документов, подтверждающих оплату Услуг.
4.3.8. Временно приостанавливать предоставление Услуг по техническим или иным причинам, препятствующим их предоставлению, на период устранения таких причин.
4.3.9. Привлекать третьих лиц для выполнения этого Соглашения без согласия Пользователя(ей), оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
4.3.10. Вносить корректирующие изменения в содержание Услуг (в материалы Канала), направленные на их актуализацию и улучшение без потери качества, включая изменения в количестве и темах голосовых сообщений, прямых трансляций, их содержании, количестве, датах и времени онлайн-трансляций, а также изменения в составе спикеров и другие изменения. Информация о таких изменениях должна быть сообщена Исполнителем через мессенджеры или непосредственно в самом Канале. Стороны соглашаются, что такое изменение не является односторонним изменением обязательств и является технической корректировкой, произведенной Исполнителем для обновления оказываемых Услуг.


4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Досрочно прекратить Подписку, направив Исполнителю заявление и предоставив необходимые данные для досрочного прекращения Подписки, обратившись в тех. поддержку. Возврат денежных средств за подписку возможен только в течение трех (3) дней с момента ее оформления. По истечении указанного периода возврат средств не производится, независимо от причин отказа от подписки.
4.5. Пользователь гарантирует, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством его постоянного места жительства для совершения сделки, предусмотренной Офертой.
4.6. Пользователь гарантирует достоверность персональной информации, предоставленной при регистрации и при оформлении Подписки, принимает на себя всю ответственность за ее точность, полноту и достоверность. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной персональной информации.
4.7. Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Офертой, а также тот факт, что ему понятны положения Оферты и документов, на которые Оферта ссылается.
4.8. Пользователь предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. В случае отказа от получения сообщений рекламного характера, Пользователь может направить уведомление на электронную почту Исполнителя universeofhib@gmail.com с просьбой исключить Пользователя из общей рассылки.
4.10. После оплаты Подписки Исполнитель может предоставить Пользователю доступ к Чату Канала. Исполнитель не обязан предоставлять доступ к Чату, когда Пользователь оплачивает Подписку на Telegram-канал. Доступ к Чату является бонусом. Исполнитель имеет право исключить Пользователя из Чата без объяснения причин. В этом случае возврат денег Пользователю не производится, так как оплата Подписки на Telegram-канал не накладывает на Исполнителя обязательств по предоставлению доступа к Чату.


5. СТОИМОСТЬ ПОДПИСКИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ. ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА.
5.1. Стоимость Подписки указывается в боте https://t.me/DearBrand_bot , включает в себя вознаграждение и все расходы, издержки Исполнителя, связанные с оказанием Услуг в рамках Подписки, если иное не предусмотрено Офертой.
5.2. Оплата Стоимости подписки производится путём безналичной оплаты в порядке, описанном в Оферте.
5.3 Исполнитель имеет право устанавливать скидки на Тарифы по своему усмотрению, а также отменять такие скидки в любое время.
5.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Дата вступления в силу новых цен и условий оплаты является датой их размещения публично.
5.5. При оплате Подписки Пользователь несет все расходы, связанные с оплатой Подписки, которые зависят от способа оплаты.
5.6.  Пользователь имеет право прекратить использование Telegram-канала и отказаться от предоставляемой Услуги.
5.7. Пользователь уведомлен, что в случае его одностороннего отказа от исполнения договора по истечении 3 (трех) дней после предоставления доступа к материалам Telegram-канала возврат средств не производится, поскольку Услуга считается фактически оказанной Исполнителем в полном объеме.
5.8. При отмене оплаченной ежемесячной (1 месяц) подписки, доступ к материалам сохраняется до окончания 30-дневного периода, за который было произведено ранее оплаченное участие. После завершения оплаченного периода подписки доступ к платному контенту прекращается, и новые списания с карты Пользователя не производятся.
5.9. В случае отмены подписки на других тарифах (6 месяцев, 12 месяцев), средства могут быть возвращены только за неиспользованный период подписки. Доступ сохраняется до конца 30-дневного периода, а возврат средств осуществляется только за последующие месяцы по следующей формуле:
(стоимость подписки, оплаченная Пользователем) ÷ (общее количество оплаченных месяцев) × (количество оставшихся месяцев, следующих за месяцем подачи заявки на возврат).
5.10. Для получения возврата Пользователь должен отправить в службу поддержки заявку на отмену подписки и возврат средств, указав дату покупки, ID заказа, сумму заказа, способ оплаты,  электронную почту и ID аккаунта, на который был оформлен заказ, а также предоставить:
- документы, подтверждающие оплату подписки;
- копию документа, удостоверяющего личность Клиента;
- заявление по форме, предоставленное поддержкой, которое должно быть написано от руки
- личную подпись на заявлении.
5.11. Исполнитель рассматривает заявку в течение 10 дней и направляет Пользователь письмо с решением и дальнейшими инструкциями.
5.12. Возврат средств производится после рассмотрения заявки и пропорционально неиспользованным дням действия подписки. Из суммы возврата вычитаются все расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: налоговые и иные аналогичные платежи, комиссии банков и платежных систем, партнерские бонусы.
5.13. Исполнитель вправе отказать в возврате средств, если Пользователь не использовал или не смог использовать свой аккаунт и доступ к Telegram-каналу по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в линии связи, неисправности оборудования, невыполнение обязательств со стороны поставщиков определенных услуг и другие технические или внешние причины.
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Пользователь дает свое согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке подписки.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской
Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
6.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, а также в целях направления на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Канала и публикуемой в нем информации, как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
6.4. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: admin@dearagaya.com
6.5. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, телефон и Telegram-аккаунт, указанные Пользователем при регистрации в Канале. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: admin@dearagaya.com
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента заключения и действует:
7.1.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, либо
7.1.2. до момента расторжения Договора в порядке, указанном в пункте 7.3.
7.2. Стороны согласовали, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить в Договор изменения, которые вступают в силу с момента публикации измененного текста Оферты, если иной срок вступления изменений в силу не указан в измененном тексте Оферты.
7.3. Договор может быть расторгнут:
7.3.1. По соглашению Сторон в любое время;
7.3.2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны, в том числе в электронной форме, при этом датой расторжения считается дата направления такого уведомления.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

7.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

8.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8.4. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности организации, Пользователей.


9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.

Обновлено «9» октября 2020 г.